「五星級設備」成為國道服務區必備設施!從洗手間、哺集乳室到駕駛人休息室,都走高級貼心路線,用路人彷彿抵達高級飯店;服務區更處處藏有驚喜,讓旅客驚呼連連。服務區用心,也抓住旅客的心。
關西服務區剛更新的公共廁所入口以大理石結合黑色、咖啡色簾幕,搭配地板上大器的油桐花圖案,用路人讚嘆「簡直就是W Hotel的迎賓大廳。」公廁內的吊燈是油桐花造型,結合低調奢華風與在地印象。
外觀美麗,內裝也很人性化,旅客李小姐說,女廁內有兩層置物格,女性旅客可擺手機、化妝包、提包等,而且絲毫沒有舊式廁所難聞味道。
泰安服務區公廁門口磁磚複印的火炎山照片、湖口服務區公廁門口大嬸婆漫畫牆面,都是旅客另類拍照景點。中壢休息區靠近桃園機場,哺集乳室天花板設計可愛飛機圖案,讓幼童在床上喝奶時,抬頭就可看見Q版圖案;海景世界企業公司北區營業處經理陳麗香指出,牆面貼滿童趣圖案,就是為了吸引孩童目光,父母可安心照顧孩童。
關廟服務區的哺集乳室走溫馨風,南下與北上各一間,提供尿布床、尿布、濕紙巾、哺乳椅、衛生紙、冷熱水和冷熱飲用水等,牆面以粉色系搭配氣球圖案,並設有佈告欄供旅客填意見,民眾意見普遍很正面。西螺服務區的哺集乳室提供輕音樂,有人使用即自動播放並顯示為使用中,舒緩使用者心情。
清水服務區在2樓增有寵物共食區,遊客與毛小孩可一同度過用餐時光,開放時間從中午11時至凌晨零時,每個假日都客滿;服務區1樓有免費寵物清潔袋,想遛狗不必擔心無法處理,這項貼心設計,讓用路人直呼「太棒了。」
古坑服務區是海景企業專為女性打造的專屬服務區,有10項針對女性的免費貼心服務,例如衛生棉可跟服務台索取、計算飲食熱量、晚上10點後護送用路人上下車、雨天愛心傘溫馨接送上下車等。

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